Consejos para tener en cuenta

• Use páginas, párrafos, oraciones y palabras cortas.


• Defina palabras en contexto (no use ventanas flotantes o definiciones que aparezcan cuando pase el ratón por encima).


• Haga que los nombres de los enlaces lleven información (el enlace de texto debería describir lo que el usuario conseguirá si da clic).


• Use gráficas que apoyen un mensaje y cuenten una historia.


• Agregue enlaces al final de las páginas para guiar al usuario al contenido deseado.


• Cree una ruta de información lineal.

Guillermo Franco es un periodista colombiano. Durante los últimos ocho años estuvo a cargo de la Gerencia de Contenidos de nuevos medios y además es editor de eltiempo.com. Hace pocos días publicábamos aquí su libro "Cómo escribir para la web. Bases para la discusión y construcción de manuales de redacción online" (pdf), publicado por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas.